我为什么说又拍网可以正式去死了?

Posted 一月 21st, 2010 in 怪不怪 by 幻灭

刚才在Twitter上面我说“又拍网(Yupoo.com)可以正式去死了”,原因如下:

1.我是又拍网一年多的VIP用户,即付费用户。今年的交费情况是10月才到期。
2.又拍网有一项基本功能是“防盗链功能”,即可设置图片显示白名单,我的设置是我的又拍网图片只显示在本blog即www.kenwong.cn里。
3.又拍网私自暂停了“防盗链功能”,以致使我的图片外链流量在大概一周(更正:是20天,下详)时间内就用完了。应该是去年12月就暂停了,具体时间我不清楚,发现图片无法显示我才知道这回事的。又拍网官方没有任何措施,只是说应该会在3月左右恢复这个功能。期间的损失,用户自理。
4.又拍网客服代表在观察了我的帐户及本blog的情况后,觉得是因为我在首页放了太多图片,所以流量超标。至于防盗链功能,又拍网去掉是为了更好地为用户服务。

更新:说明一下,又拍网的借口在我的blog首页图片数量。但在防盗链功能正常的时候,流量超标只会发生在月末,超标了我会加钱购买额外的流量,这一点又拍网也清楚的。问题是,它私自去掉了防盗链功能后,我的流量在月初第一周内就用完了。我并不是说我的流量不会超过2G/月,相反,正如下面聊天记录所说,在流量超标时,我曾主动购买过额外流量。但防盗链功能的缺失,令我每个月需要付费额外购买的流量大增。想像一下一周(更正:是20天,下详)用完一个月的流量,余下三周就必须购买多三个月的流量。这些费用哪里来的?不是又拍网承担,而是我自行付出。

更新2:感谢“瓜子”的指正。的确不是一周用完流量。第一是我1月11日收到又拍网的警告邮件,里面并不是说我用完了流量,而是流量“即将用完”——“从2009-12-25至今,你的外链流量已使用1,668M”。我没留意看,刚才重新看了一遍才发现;第二是我误以为又拍网流量是每月1号开始算的,而实际上是上个月25号开始。流量真正达到2G的具体日期现在无法查证,因为又拍网上面没有记录。不过可以估算的是1月15日左右。也即20天左右时间。但即使是这样,又拍网私自停止了防盗链功能,我也是无法接受的,更何况它根本不觉得停用这样的功能对用户有影响。

附上聊天记录,不评论:
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日期:2010-1-21

黑肥猫王 10:32:05
你好,请问又拍的防盗链功能什么时候才“升级”完毕?谢谢

黑肥猫王 10:32:19
由于这个功能缺失,我的图片外链早早就用尽了

黑肥猫王 10:32:37
为什么VIP也用不了这个基本功能?

又拍工作人员 10:32:54
您好,是您网店用途的么?

黑肥猫王 10:33:06
http://kenwong.yupoo.com/

黑肥猫王 10:33:20
不是,我是普通个人用户,图片只放在我的个人blog里

黑肥猫王 10:33:26
而这个blog流量接近零的

又拍工作人员 10:37:08
您稍等下

黑肥猫王 10:38:30
好的,麻烦你了

又拍工作人员 10:41:12
我看了下您的blog

黑肥猫王 10:41:50
嗯,如何?

又拍工作人员 10:42:49
和后台记录,可查询的几个月,您的外链也确实是在2G上下,7月份是到过4.9G

又拍工作人员 10:43:06
2009-12-25–:2834MB

黑肥猫王 10:43:36
请问为什么防盗链功能不能用?作为VIP我连这个也用不了,我的图片怎样才能保证流量?

又拍工作人员 10:43:36
这个是您这个月的统计情况,

又拍工作人员 10:44:06
一个是防盗链功能的升级完成是在3月份前后

黑肥猫王 10:44:07
流量统计我在又拍后台可以看得到,肯定是图片被盗链了

黑肥猫王 10:44:50
这个blog很久没更新了,实际访问流量根据我的统计数据,日IP不足200

又拍工作人员 10:45:14
第二个因为您的历史流量是在2G左右,也就是说有防盗链功能可用时也有这样的量,那很难确定盗链的量是不是很大。

又拍工作人员 10:45:22
那帮您估算下

黑肥猫王 10:45:44
哦,那你的意思是不关防盗链功能的事了对吧?

又拍工作人员 10:46:56
因为您目前首页的第一页照片就有很多 有25张

又拍工作人员 10:47:03
每张差不多50K

又拍工作人员 10:47:21
每访问一次首页的流量就是1M左右

又拍工作人员 10:48:01
一天ip如果是200,那一个月2G也差不多。。

黑肥猫王 10:48:21
请问防盗链功能去掉,对VIP用户是不是不公平?

又拍工作人员 10:48:27
这个不是去掉

又拍工作人员 10:48:32
是有需要改进

又拍工作人员 10:49:01
如果我们要改进,还是放在哪里,如果实际没起作用,那是不是反而欺骗您了呢

黑肥猫王 10:49:24
OK。从头到尾,我看到的只是你作为又拍网的客服代表,都只在计算我的流量。关于流量,你看我的过往记录,有一个月超了,我都主动购买了额外流量

黑肥猫王 10:49:48
这件事我会分享给更多的人知道的,谢谢你的耐心解答,祝好

又拍工作人员 10:49:56
那您的期望是如何

又拍工作人员 10:50:06
我能做的是帮您解答您的疑问

黑肥猫王 10:50:24
期望作为VIP,所有功能正常使用,而不是像你这样,只会逃避

又拍工作人员 10:50:32
我也说了,不是逃避这个问题

黑肥猫王 10:50:46
没必要跟你谈下去了,再见吧

又拍工作人员 10:50:57
技术这边确实在升级,我也告诉您,3月份前后会升级完成

又拍工作人员 10:51:55
如果我们要逃避的话,那直接把这个功能去掉了,并且又何必回来重新运营Yupoo。

又拍工作人员 10:55:04
无论如何,谢谢您一直以来支持Yupoo,我们在努力做好这个网站,成长中间会有调整优化,希望也同样得到您的支持和理解。